KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla, Mustafa Kemal Paşa Mah. Göl Sahil Yolu Cad. No:38 İznik / BURSA adresinde faaliyet gösteren Limnades Hotel olarak, kişisel verileriniz KVKK'ya uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Otel rezervasyonlarınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Konaklama hizmetlerinin sunulması ve faturalandırılması
• Talep ve şikayetlerinizin takibi ve yanıtlanması
• İletişim formu aracılığıyla tarafımıza iletilen soruların cevaplanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mevzuat gereği saklama, resmi kurumlarla paylaşım)
• Web sitemizin kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız halinde)

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve otel hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (konaklama mevzuatı gereği)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Bilgileri: Rezervasyon detayları, giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri
• Talep/Şikayet Bilgileri: İletişim formu üzerinden iletilen mesajlar
• İnternet Hareket Bilgileri: Web sitemiz ziyaretinize ilişkin log kayıtları, çerez bilgileri

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; resmi merciler, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları, ödeme hizmet sağlayıcıları, hukuki danışmanlık hizmeti alınan avukatlık ofisleri ve yurt içinde faaliyet gösteren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, iletişim formu, e-posta, telefon görüşmeleri ve otel resepsiyonu aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rızanızın bulunması

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgilerle birlikte info@limnadeshotel.com e-posta adresine veya Mustafa Kemal Paşa Mah. Göl Sahil Yolu Cad. No:38 İznik / BURSA adresine ıslak imzalı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.